[Important]白猫日版(0802)

 

2022/8/2

■ルーンざくざく4人協力にて獲得可能な「時短チケット」に関する対応について

いつも白猫プロジェクトをお楽しみいただきありがとうございます。

協力バトル「ルーンざくざく4人協力」において、8/5 16:00頃に以下の対応を予定しております。

・獲得可能な時短チケットの使用期限を「9/30 15:59まで」に変更

なお、交換所における、変更後の時短チケットとのBOX交換も、8/5 16:00以降に可能となりますので、あらかじめご了承ください。

今後も皆様にお楽しみいただけるよう運営・開発を続けてまいります。
これからも白猫プロジェクトをよろしくお願いいたします。

2022/8/1

■特定の端末で一部のメインストーリーがプレイできない不具合について

いつも白猫プロジェクトをお楽しみいただきありがとうございます。

特定の端末でメインストーリーの章選択画面に進み、以下のメインストーリーをタップして「島へ行く」を決定して画面遷移すると、画面が黒くなり、プレイができなくなる不具合を確認しております。

・発生を確認したメインストーリー
第１５章　深き常闇の攻防
白と黒の章　光と闇が紡ぐ未来

本件に関しましては、現在調査中となります。
恐れ入りますが今しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。

また、本事象が修正完了する前に発生した場合は、大変お手数おかけして申し訳ございませんが以下の情報を添えてサポートまでお問い合わせください。

■お問い合わせ先
shironeko@colopl.jp

以下の内容をお書き添えのうえ、ご連絡ください。
・ニックネーム
・ランク
・ご登録されている場合、生年月
・(わかる場合)プレイヤーコード

このたびは、ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。
これからも白猫プロジェクトをよろしくお願いいたします。