2022年7月21日 星期四

[Important]白猫日版(0720)

 

2022/7/20
■8周年前夜祭カウントダウンログインボーナスの不具合について

■7/20 15:44追記

いつも白猫プロジェクトをお楽しみいただきありがとうございます。

本不具合発生時、対応として6/24 17:24 ~ 19:37の期間、プレゼントからのアイテムの受け取りを停止しておりました。
その期間に受け取り期限を過ぎたアイテムを7/20 12:56頃に補填させていただきました。

対象となる方へは個別でメッセージを送らせていただいておりますので、ご確認いただけますと幸いです。

本不具合については引き続き対応中となりますが、完了までお時間をいただく見込みとなっております。
対応完了まで、プレゼント画面は以下の状態となる場合がございます。

・プレゼント画面で1ページ内の表示が20個未満となる場合がございます。
・プレゼント画面のページの数字が正しくない場合がございます。
・プレゼントアイコンの個数表示が正しくない場合がございます。

ご不便をおかけしており誠に申し訳ございませんが、今しばらくお待ちいただけますようお願いいたします。

不具合の詳細の内容については下記の記載をご確認いただけますと幸いです。

このたびは、ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。
これからも白猫プロジェクトをよろしくお願いいたします。



■7/12 20:09追記

いつも白猫プロジェクトをお楽しみいただきありがとうございます。

本不具合について対応中となりますが、完了までお時間をいただく見込みとなっております。
対応完了まで、プレゼント画面は以下の状態となる場合がございます。

・プレゼント画面で1ページ内の表示が20個未満となる場合がございます。
・プレゼント画面のページの数字が正しくない場合がございます。
・プレゼントアイコンの個数表示が正しくない場合がございます。

ご不便をおかけしており誠に申し訳ございませんが、今しばらくお待ちいただけますようお願いいたします。

不具合の詳細の内容については下記の記載をご確認いただけますと幸いです。

このたびは、ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。
これからも白猫プロジェクトをよろしくお願いいたします。


■6/24 21:07追記

いつも白猫プロジェクトをお楽しみいただきありがとうございます。

本不具合の一時対応としまして、下記の内容を行っております。

・アイテムをプレゼントから受け取れるよう対応いたしました。
・本不具合により重複して獲得されたジュエルをプレゼントから受け取れないようにするため、6/24 16:00以降のカウントダウンログインボーナスによる全てのジュエルを一時的にプレゼント内にて非表示としました。

そのため6/24 16:00以降、本来受け取れるはずのジュエルに関しても一時的に非表示となっております。
プレゼント内に存在する『重複して獲得されたジュエルの回収』が完了次第、非表示となっているジュエルを表示させていただきます。

また、上記の非表示対応によりプレゼントの表示が一時的に下記の内容となります。

・プレゼント画面で1ページ内の表示が20個未満となる場合がございます。
・プレゼント画面のページの数字が正しくない場合がございます。
・プレゼントアイコンの個数表示が正しくない場合がございます。

こちらに関しましては、ジュエルの表示対応が完了次第、正常な表示となります。

プレゼントからすでに重複したジュエルを受け取られたお客様に関しましては、後日、所持ジュエルから回収させていただきます。
すでに消費されておられるお客様に関しましても、別途対応をさせていただきますのでご了承いただけますと幸いです。

このたびは、ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。
これからも白猫プロジェクトをよろしくお願いいたします。



いつも白猫プロジェクトをお楽しみいただきありがとうございます。

8周年前夜祭カウントダウンログインボーナスにおいて、不具合を確認しております。

本件の対応として、一時的にプレゼントからのアイテムの受け取りを停止しております。

本件については現在調査中です。

このたびは、ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。
これからも白猫プロジェクトをよろしくお願いいたします。

2022/7/19
■「チェインルーラー」の通常攻撃コンボの不具合について

いつも白猫プロジェクトをお楽しみいただきありがとうございます。

「チェインルーラー」の通常攻撃コンボについて、下記の不具合を確認したため、7/19 18:00頃に修正いたしました。

・通常攻撃コンボ中に端末の負荷が高まり動作が重くなった際、通常攻撃コンボが中断することがある

ゲームプレイに支障のある不具合のお詫びとしまして、以下のアイテムをお贈りさせていただきますので、プレゼントに届くまで今しばらくお待ちください。 配布は7/20以降を予定しております。

・7/19 18:28までにご登録いただいた方:
  ジュエル×5

このたびは、ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。
これからも白猫プロジェクトをよろしくお願いいたします。

■一部会話イベントの修正について

いつも白猫プロジェクトをお楽しみいただきありがとうございます。

7/19 14:35頃に以下の会話イベントの表現を修正いたしました。

●イベントクエスト「Fragment Versus」
・ストーリー「25話 破壊のルーン」

このたびは、ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。
これからも白猫プロジェクトをよろしくお願いいたします。

■イベントクエスト「Fragment Versus」で獲得できるアクセサリのレアリティの不具合について

いつも白猫プロジェクトをお楽しみいただきありがとうございます。

イベントクエスト「Fragment Versus」で獲得できるアクセサリ「壊乱のピアス」について、意図しないレアリティを設定している不具合を確認し、7/19 15:15頃に修正いたしました。

このたびは、ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。
これからも白猫プロジェクトをよろしくお願いいたします。

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